Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789culd

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa 789culd ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người chơi", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 789culd.net và các tên miền liên quan.

B ằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 789culd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 789culd — tất cả đều được coi là một phần không thể tách rời của thỏa thuận này.

789culd có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

1.1 Ngôn Ngữ Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Phạm Vi Địa Lý

Dịch vụ của 789culd được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. 789culd không chịu trách nhiệm về việc người dùng tại các quốc gia khác truy cập dịch vụ vi phạm luật pháp địa phương của họ. Người chơi có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của họ.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789culd, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789culd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

2.1 Yêu Cầu Khi Đăng Ký

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không sử dụng thông tin của người khác, thông tin giả mạo hoặc thông tin được tạo bằng phần mềm tự động.
• Tạo mật khẩu có độ bảo mật cao (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Cung cấp số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) chính chủ để phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789culd khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789culd (nhân viên 789culd không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt tính năng xác minh hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789culd nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3. Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

789culd áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt đối với toàn bộ người dùng. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 789culd.

3.1 Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 789culd thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản. Người chơi cần cung cấp:

• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử đã liên kết.

789culd cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

4. Quy Định Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

789culd hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nạp ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1-5 phút.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5-30 phút tùy thuộc vào ngân hàng.
• 789culd không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.

4.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh chính chủ.
• Yêu cầu rút tiền dưới 50.000.000 VNĐ qua ví điện tử được xử lý trong vòng 15 phút.
• Rút tiền qua tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1-3 giờ làm việc.
• 789culd có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Toàn bộ kết quả trò chơi và cá cược tại 789culd được xác định bởi hệ thống công nghệ tự động, minh bạch và không thể can thiệp từ bên ngoài. Các kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.1 Nguyên Tắc Cá Cược Hợp Lệ

• Lệnh cược chỉ có giá trị khi hệ thống 789culd xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Người chơi không được hủy lệnh cược sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ trường hợp có tính năng cash-out được kích hoạt.
• 789culd có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các lệnh cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ, hoặc có bằng chứng gian lận từ bất kỳ bên nào.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức. 789culd không thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh cược đã được xác nhận.

5.2 Giới Hạn Cá Cược

789culd áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm nhằm đảm bảo tính công bằng và bền vững của nền tảng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược áp dụng trước khi đặt lệnh.

5.3 Xử Lý Tranh Chấp Kết Quả

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc lệnh cược, người chơi cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789culd trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp, kèm theo mã giao dịch và mô tả chi tiết. 789culd cam kết xem xét và phản hồi mọi tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc.

6. Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789culd thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu riêng được công bố minh bạch.

6.1 Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ tự động được cộng vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng điều kiện tham gia.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể.
• 789culd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc chiến thuật cược không trung thực.

6.2 Hết Hạn Tiền Thưởng

Tiền thưởng tại 789culd có thời hạn sử dụng nhất định, thường là 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung. Người chơi có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng khoản thưởng trong mục lịch sử giao dịch.

7. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ của 789culd, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Không sử dụng dịch vụ 789culd cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hay hệ thống của 789culd.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản không hợp pháp.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng hệ thống. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho 789culd.
• Không có các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trong cộng đồng 789culd.
• Tự chịu trách nhiệm về việc kê khai thuế thu nhập liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

8. Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

789culd có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp có cơ sở hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng).

8.1 Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789culd qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). 789culd sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

789culd hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể được mở lại theo yêu cầu cá nhân — đây là cam kết của 789culd vì sức khỏe tâm thần của người chơi. Để biết thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của 789culd.

8.3 Số Dư Sau Khi Đóng Tài Khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản và Điều kiện, 789culd có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu tự nguyện của người chơi hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.